예약 알림 문자·이메일 템플릿 20가지 (복사해서 바로 사용)
게시일: 2026년 10월 22일
한눈에 보기
좋은 예약 알림에는 업체 이름, 요일과 시간, 장소나 화상 회의 링크, 그리고 일정을 바꾸는 방법이 들어갑니다. 이메일은 1~2일 전에, 짧은 문자는 당일에 보내세요. 아래에 예약 알림 템플릿 20가지를 정리했습니다. 템플릿마다 바로 복사할 수 있는 이메일과 문자 버전이 있습니다.
빈자리에는 모두 비용이 따릅니다. 하루에 고객 한 명이 $80짜리 예약을 놓치면 일주일에 $400, 1년이면 약 $20,000가 아무것도 남기지 않고 사라집니다. 이런 고객 대부분은 일부러 오지 않은 것이 아닙니다. 깜빡했거나, 날짜를 헷갈렸거나, 제때 주소를 찾지 못했을 뿐입니다.
알맞은 때에 보내는 알림 하나면 이 모든 문제가 해결되고, 보내는 데는 30초면 충분합니다. 아래 템플릿은 모두 2가지 버전으로 준비했습니다. 모든 내용을 담은 이메일과, 잠금 화면에서 한눈에 읽히는 짧은 문자입니다. 복사를 누르고 [대괄호] 부분을 내 정보로 바꾼 다음 보내세요. 알림을 더는 직접 보내고 싶지 않다면, 이 글의 마지막에서 알림이 자동으로 나가게 하는 방법을 확인하세요.
목차
예약 알림 문자에 넣어야 할 내용
예약 알림은 첫 몇 줄 안에 누가 보냈는지, 언제 와야 하는지, 어디로 가야 하는지, 그리고 일정이 바뀌면 어떻게 하면 되는지를 알려야 합니다. 이메일 제목과 문자의 첫 줄에 요일과 시간을 넣으세요. 많은 사람이 미리 보기만 보기 때문입니다.
- 업체 이름을 맨 앞에. 모르는 번호로 "내일 뵙겠습니다!"라는 문자가 오면 스팸처럼 보입니다. "Northside Dental: 내일 오전 10시에 뵙겠습니다"는 그렇지 않습니다.
- 요일, 날짜, 시간. "내일 오전"이 아니라 "11월 3일(화) 오전 10시"처럼 쓰세요. 온라인 예약이라면 시간대를 함께 쓰거나, 고객이 있는 지역의 시간으로 알려 주세요.
- 찾아오는 곳. 호수나 층, 주차 안내를 포함한 주소를 쓰세요. 화상 통화라면 "이전 이메일의 링크"가 아니라 링크 자체를 넣으세요.
- 챙겨 올 것이나 미리 할 일. 작성할 양식, 신분증, 질문 목록, 편한 옷 같은 것입니다. 쓸모 있는 한 줄이 있으면 고객이 알림을 끝까지 읽습니다.
- 일정 변경이나 취소 방법. 링크나 전화번호가 있으면 노쇼가 될 뻔한 예약이 새 예약으로 바뀝니다. 취소 규정이 있다면 짧게 한 줄로 알려 주세요.
- 연락 방법. 늦어지는 고객이나 입구를 못 찾는 고객을 위해 전화번호를 넣으세요.
업종에 맞는 말투를 고르세요
알맞은 말투는 어떤 고객이 찾아오는지에 따라 달라집니다. 미용실은 친구처럼 말해도 됩니다. 법률 사무소는 그러면 안 됩니다.
| 업종 | 말투 | 어울리는 첫 문장 |
|---|---|---|
| 미용실, 스파, 바버숍 | 따뜻하고 편안하게 | "지민 님, 안녕하세요! 내일 뵙기를 기다리고 있어요." |
| 치과, 병원 | 명확하고 안심되게 | "Patel 원장님 진료 예약을 알려 드립니다." |
| 심리 치료, 상담 | 차분하고 사적인 내용 없이 | "목요일 상담 일정을 알려 드립니다." |
| 코칭, 컨설팅 | 친근하면서 전문적으로 | "내일 통화를 기대하고 있습니다." |
| 법률, 금융 서비스 | 격식 있게 | "3월 9일(월) 예약을 확인해 드립니다." |
답장을 받을까요, 링크를 보낼까요?
"확인하시려면 '네'라고 답장해 주세요"는 많이 쓰는 방식입니다. 내 휴대폰이나 답장을 읽을 수 있는 도구로 문자를 보낼 때 잘 맞습니다. 답장이 모두 내 받은편지함으로 오므로, 누가 확인했는지 알 수 있습니다. 하지만 많은 알림 도구는 단방향 문자를 보냅니다. 그런 도구로 '네'라고 답장하면 그 답장은 아무에게도 가지 않습니다.
링크는 어떤 도구에서든 쓸 수 있고, 고객의 수고도 덜어 줍니다. 고객은 링크를 눌러 예약을 확인하고, 그 자리에서 일정을 바꾸거나 취소합니다. 메시지를 주고받을 필요가 없습니다. 아래 템플릿은 대부분 링크를 씁니다. 답장이 더 알맞은 경우에는 템플릿에 따로 적었습니다.
예약 알림을 보내기 좋은 시점
대부분의 예약은 이메일을 1~2일 전에, 문자를 2~24시간 전에 보내세요. 몇 주 전에 잡은 예약이라면 1주일 전에 알림을 하나 더 보내세요. 온라인 세션이라면 고객이 바로 링크를 열 수 있도록 1시간 전에 짧은 문자를 보내세요.
| 예약 | 첫 번째 알림 | 두 번째 알림 | 알맞은 채널 |
|---|---|---|---|
| 치과, 병원 | 2일 전 | 방문 당일 아침 | 이메일, 그다음 문자 |
| 미용실, 스파, 바버숍 | 1일 전 | 2~3시간 전 | 문자 |
| 심리 치료, 상담 | 1일 전 | – | 이메일이나 문자, 세부 내용 없이 |
| 코칭, 컨설팅 통화 | 1일 전 | 1시간 전, 링크와 함께 | 이메일, 그다음 문자 |
| 과외, 음악 레슨 | 1일 전, 학부모에게 | – | 문자 |
| 개인 트레이닝, 그룹 수업 | 전날 저녁 | – | 문자 |
| 방문 서비스 | 1일 전, 도착 예정 시간대와 함께 | 출발할 때 | 문자 |
| 3주 이상 전에 잡은 예약 | 1주일 전 | 1일 전 | 이메일, 그다음 문자 |
알림은 1번보다 2번이 효과가 좋고, 3번이면 충분합니다. 그보다 많으면 재촉처럼 느껴지기 시작합니다. 알림은 고객이 있는 지역 시간으로 오전 9시에서 오후 6시 사이, 낮에 보내세요. 아침 7시에 오는 커트 예약 문자를 반길 고객은 없습니다.
문자는 짧게 쓰세요. 문자 한 통에 담을 수 있는 글자 수는 정해져 있고, 한글이나 이모지 같은 일부 글자는 그 한도를 줄입니다. 그러면 긴 문자는 휴대폰에서 여러 통으로 나뉘어 도착할 수 있으므로, 짧을수록 좋습니다. 요일과 시간은 잠금 화면에 보이는 첫 줄에 넣으세요.
고객에게 문자를 보내기 전에 문자 수신 동의를 받으세요. 예를 들어 예약할 때 전화번호 입력란과 짧은 안내 문구를 두면 됩니다. 그리고 고객이 원하지 않는다고 하면 바로 멈추세요. 이것은 기본 예의이고, 미국에서는 업체 문자에 관한 규정도 이를 요구합니다.
기본 예약 알림
아래 템플릿에는 각각 이메일 버전과 문자 버전이 있습니다. 문자는 짧은 정보로 채우면 짧게 유지됩니다. 다만 한글이 들어간 문자는 한 통에 담기는 글자 수가 적어서, 길어지면 휴대폰에서 여러 통으로 나뉠 수 있습니다. 그러니 짧을수록 좋습니다.
1. 간단한 예약 알림
어떤 예약이든 1~2일 전에 보내세요.
제목: [날짜] [요일] [시간] 예약 알림
[이름] 님, 안녕하세요.
[날짜] [요일] [시간]에 [업체명] 예약이 있어 알려 드립니다.
장소: [주소]
시간을 바꾸셔야 하면 여기에서 일정을 변경하실 수 있습니다: [일정 변경 링크]
곧 뵙겠습니다.
[보내는 사람] 드림
[업체명] | [전화번호]
[업체명] [이름] 님, [요일] [시간] 예약을 알려 드립니다. 일정 변경: [일정 변경 링크]
2. 친근하고 편안한 알림
고객이 이름으로 부를 만큼 가까운 사이일 때 쓰세요.
제목: [이름] 님, [요일]에 만나요!
[이름] 님, 안녕하세요!
[요일] [시간]에 예약이 잡혀 있어서 알려 드려요. 저도 기대하고 있어요!
장소는 [주소]예요. 주차는 [주차 안내].
혹시 사정이 생기셨다면 괜찮아요. 여기에서 새 시간을 고르시면 돼요: [일정 변경 링크]
곧 만나요.
[보내는 사람] 드림
[이름] 님, 안녕하세요! [업체명] [보내는 사람]이에요. [요일] [시간]에 만나요! 사정이 생기면 새 시간을 골라 주세요: [일정 변경 링크]
3. 격식 있는 알림
법률, 회계, 금융 등 전문 사무소에서 쓰세요.
제목: 예약 안내: [날짜] [요일] [시간]
[성] [직함]님께,
[날짜] [요일] [시간]에 [업체명] [담당자]와의 예약이 있어 안내해 드립니다.
장소: [주소]
지참 서류: [준비 서류]
일정 변경이 필요하시면 늦어도 [기한] 전까지 이 링크를 이용하시거나 [전화번호]로 사무실에 연락해 주시기 바랍니다: [일정 변경 링크]
감사합니다.
[보내는 사람] 드림
[업체명]
[업체명] [날짜] [시간] [담당자]와의 예약을 안내해 드립니다. 일정 변경: [전화번호] 또는 [일정 변경 링크]
예약 전 단계별 알림
4. 1주일 전
한 달 이상 전에 잡은 예약에 쓰세요. 고객이 갑작스럽게 느끼지 않습니다.
제목: 다음 주 [날짜] [요일] 예약을 알려 드립니다
[이름] 님, 안녕하세요.
미리 알려 드립니다. [업체명] 예약이 다음 주 [날짜] [요일] [시간]에 있습니다.
꽤 오래전에 잡은 예약이라, 이 시간이 아직 괜찮으신지 잠시 확인해 주세요. 어려우시면 여기에서 새 시간을 고르실 수 있습니다: [일정 변경 링크]
예약 전날에 알림을 한 번 더 보내 드리겠습니다.
감사합니다.
[보내는 사람] 드림
[업체명]
[업체명] 다음 주 [날짜] [요일] [시간] 예약이 있습니다. 시간이 어려우시면 새로 골라 주세요: [일정 변경 링크]
5. 2일 전, 참석 확인 요청과 함께
노쇼의 피해가 가장 큰 예약에 쓰세요. 예를 들어 시간이 길거나 금액이 큰 예약입니다. 내 휴대폰으로 문자를 보내면 답장을 받을 수 있습니다.
제목: 참석 확인 부탁드립니다: [요일] [시간] 예약
[이름] 님, 안녕하세요.
[업체명] 예약이 2일 뒤인 [날짜] [요일] [시간]에 있습니다.
참석하시는지 이 이메일에 답장으로 알려 주시겠어요? 이 시간이 어려우시면 여기에서 일정을 변경하실 수 있습니다: [일정 변경 링크]
감사합니다.
[보내는 사람] 드림
[업체명] | [전화번호]
[업체명] [이름] 님, [요일] [시간] 예약이 있습니다. 참석하시면 '네'라고 답장해 주시고, 아니면 일정을 변경해 주세요: [일정 변경 링크]
6. 하루 전
거의 모든 예약에 쓰세요. 노쇼를 가장 많이 막아 주는 알림입니다.
제목: 내일 [시간], [업체명] 예약 알림
[이름] 님, 안녕하세요.
내일 [요일] [시간]에 뵙겠습니다!
장소: [주소]
도착: [N]분 일찍 와 주세요
준비물: [준비물]
늦으시거나 다른 시간이 필요하시면 [전화번호]로 전화 주시거나 여기에서 일정을 변경해 주세요: [일정 변경 링크]
내일 뵙겠습니다.
[보내는 사람] 드림
[업체명]
[업체명] [이름] 님, 내일 [시간]에 뵙겠습니다! [주소]. 일정 변경: [일정 변경 링크]
7. 예약 당일 아침
오후 늦게 잡힌 예약에 쓰세요. 미용실이나 병원처럼 예약 없이 오는 손님도 많은 곳에 특히 좋습니다.
제목: 오늘 [시간]에 뵙겠습니다!
[이름] 님, 안녕하세요.
오늘 [시간]에 [주소]에서 뵙기로 한 예약을 알려 드립니다.
변동이 생기셨다면 가능한 한 빨리 알려 주세요. 그래야 대기 중인 다른 고객에게 시간을 드릴 수 있습니다: [일정 변경 링크]
이따 뵙겠습니다.
[보내는 사람] 드림
[업체명]
[업체명] [이름] 님, 오늘 [시간]에 뵙겠습니다! 못 오시게 되면 알려 주세요: [일정 변경 링크]
8. 온라인 예약 1시간 전
화상 세션에 쓰세요. 고객이 링크를 바로 찾을 수 있습니다.
제목: 1시간 뒤 시작: [시간] 세션
[이름] 님, 안녕하세요.
[보내는 사람]과의 세션이 1시간 뒤인 [시간] [시간대]에 시작됩니다.
참여 링크: [화상 회의 링크]
팁: 몇 분 일찍 링크를 열어 카메라와 소리를 확인해 보세요.
곧 뵙겠습니다.
[보내는 사람] 드림
[이름] 님, [보내는 사람]과의 세션이 [시간]에 시작됩니다. 참여 링크: [화상 회의 링크]
업종별 예약 알림
9. 치과, 병원 예약
치과, 병원, 안과, 물리 치료 예약에 쓰세요. 건강 관련 내용은 메시지에 넣지 마세요. 고객은 왜 오는지 이미 알고 있습니다.
제목: [요일] [시간] [업체명] 방문 예약 알림
[이름] 님, 안녕하세요.
[날짜] [요일] [시간]에 [업체명] [담당자] 선생님 진료 예약이 있어 알려 드립니다.
[N]분 일찍 오셔서 다음을 준비해 주세요.
1. 보험 카드와 사진이 있는 신분증
2. 복용 중인 약 목록
주소: [주소]
일정을 변경하시려면 늦어도 [기한] 전까지 [전화번호]로 전화 주시거나 이 링크를 이용해 주세요: [일정 변경 링크]
감사합니다.
[업체명]
[업체명] [요일] [시간] [담당자] 선생님 진료 예약 알림입니다. 보험 카드를 챙겨 주세요. 일정 변경: [일정 변경 링크]
10. 미용실, 스파, 바버숍 예약
커트, 염색, 네일, 마사지 등 뷰티 서비스에 쓰세요.
제목: [이름] 님, [요일] [서비스] 예약에서 만나요!
[이름] 님, 안녕하세요!
[디자이너 이름] 디자이너와의 [서비스]가 [요일] [시간]에 예약되어 있어요. 뵙기를 기다리고 있어요!
알아 두실 점:
1. 제시간에 시작할 수 있도록 5분 일찍 와 주세요.
2. [준비 안내. 예: 머리를 감고 말린 상태로 와 주세요]
3. 시간을 바꾸셔야 하나요? 늦어도 [기한] 전까지 알려 주세요: [일정 변경 링크]
곧 만나요.
[업체명]
[주소]
[업체명] [요일] [시간]에 [디자이너 이름] 디자이너와 만나요! 변경은 [기한] 전까지 알려 주세요: [일정 변경 링크]
11. 심리 치료, 상담 세션
심리 치료, 상담 등 사적인 세션에 쓰세요. 꼭 필요한 내용만 쓰세요. 휴대폰 화면은 다른 사람이 볼 수도 있습니다.
제목: [요일] [시간] 예약 안내
[이름] 님, 안녕하세요.
[날짜] [요일] [시간]에 세션이 있어 알려 드립니다.
[장소: 주소 / 온라인 참여: 화상 회의 링크]
시간을 바꾸셔야 하면 여기에서 일정을 변경하실 수 있습니다: [일정 변경 링크]
편안한 하루 보내세요.
[보내는 사람] 드림
[이름] 님, [보내는 사람]입니다. [요일] [시간] 예약을 알려 드립니다. 일정 변경: [일정 변경 링크]
12. 코칭, 컨설팅 통화
코칭, 컨설팅, 자문 통화 전날에 쓰세요.
제목: 내일 [시간] [시간대] 통화 안내
[이름] 님, 안녕하세요.
내일 [요일] [시간] [시간대] 통화를 기대하고 있습니다.
참여 링크: [화상 회의 링크]
시간을 알차게 쓸 수 있도록, 시작 전에 [질문이나 목표 하나]를 생각해 와 주세요.
사정이 생기셨다면 여기에서 새 시간을 고르실 수 있습니다: [일정 변경 링크]
곧 이야기 나눠요.
[보내는 사람] 드림
[이름] 님, [보내는 사람]입니다. 내일 [시간] [시간대] 통화를 기대하고 있습니다. 참여: [화상 회의 링크]
13. 과외, 음악 레슨
레슨에 쓰세요. 학생이 어린이라면 학부모에게 보내세요.
제목: [학생 이름] 학생 [요일] [시간] 레슨 알림
[이름] 님, 안녕하세요.
[학생 이름] 학생의 [과목] 레슨이 [요일] [시간]에 [주소 또는 "온라인: 화상 회의 링크"]에서 있습니다.
[학생 이름] 학생이 [준비물]을 챙겨 오도록 해 주세요.
레슨을 옮기셔야 하면 여기에서 새 시간을 고르실 수 있습니다: [일정 변경 링크]
감사합니다.
[보내는 사람] 드림
[이름] 님, [학생 이름] 학생의 [과목] 레슨이 [요일] [시간]에 있습니다. 변경: [일정 변경 링크] - [보내는 사람]
14. 개인 트레이닝, 피트니스 수업
트레이닝 세션이나 정원이 정해진 수업 전날 저녁에 쓰세요.
제목: 내일 [시간] [수업 또는 세션]
[이름] 님, 안녕하세요.
내일 [요일] [시간]에 [수업 또는 세션]이 예약되어 있습니다.
물, 수건, [기타 준비물]을 챙겨 주세요. 입장은 [N]분 전부터 가능합니다.
못 오시게 되면 [취소 마감 시간]까지 취소해 주세요. 대기 중인 다른 분이 자리를 이용할 수 있습니다: [취소 링크]
그때 뵙겠습니다.
[보내는 사람] 드림
[업체명]
[업체명] 내일 [시간] [수업]이 예약되어 있습니다. 못 오시면 [마감 시간]까지 취소해 주세요: [취소 링크]
15. 방문 서비스
청소, 수리, 설치 등 고객 집에 방문하는 서비스에 쓰세요. 정확한 시각 하나가 아니라 시간대를 알려 주세요.
제목: [요일] [시작 시간]~[종료 시간]에 방문합니다
[이름] 님, 안녕하세요.
[업체명]의 [보내는 사람]이 [날짜] [요일] [시작 시간]~[종료 시간] 사이에 [서비스]를 위해 방문합니다.
작업을 빨리 시작할 수 있도록 다음을 부탁드립니다.
1. 저희가 들어갈 수 있는지 확인해 주시고, 공동 현관 비밀번호나 반려동물이 있으면 알려 주세요.
2. [작업 공간] 주변을 비워 주세요.
출발할 때 문자로 알려 드리겠습니다. 다른 날이 필요하시면 여기에서 일정을 변경해 주세요: [일정 변경 링크]
감사합니다.
[업체명] | [전화번호]
[업체명] [요일] [시작]~[종료]에 [서비스]를 위해 방문합니다. 현관 비밀번호나 반려동물은 답장으로 알려 주세요. 변경: [일정 변경 링크]
16. 동물병원 예약
동물병원 진료, 미용, 반려동물 돌봄에 쓰세요.
제목: [반려동물 이름] [요일] [시간] 예약 알림
[이름] 님, 안녕하세요.
[날짜] [요일] [시간]에 [반려동물 이름]의 [업체명] [담당자] 선생님 진료 예약이 있어 알려 드립니다.
다음을 챙겨 주세요.
1. 첫 방문이라면 [반려동물 이름]의 예방 접종 기록
2. 목줄이나 이동장
일정을 변경하시려면 [전화번호]로 전화 주시거나 이 링크를 이용해 주세요: [일정 변경 링크]
곧 [반려동물 이름]와(과) 함께 뵙겠습니다.
[업체명]
[업체명] [반려동물 이름] 예약이 [요일] [시간]에 있습니다. 목줄이나 이동장을 챙겨 주세요. 변경: [일정 변경 링크]
첫 방문, 참석 확인, 노쇼
17. 새 고객의 첫 예약
첫 방문 전에 쓰세요. 새 고객은 어디로 가야 하는지, 무엇을 하게 되는지 모릅니다.
제목: [요일] 첫 방문 전에 알아 두실 점
[이름] 님, 안녕하세요.
[업체명]에 오신 것을 환영합니다! [날짜] [요일] [시간]에 뵙기를 기다리고 있습니다.
오시기 전에:
1. 신규 고객 양식을 작성해 주세요: [양식 링크]
2. [N]분 일찍 도착해 주세요.
3. [주차 또는 출입구 안내]
첫 방문은 [소요 시간] 정도 걸립니다. 궁금한 점이 있으시면 이 이메일에 답장하시거나 [전화번호]로 전화 주세요.
일정 변경: [일정 변경 링크]
곧 뵙겠습니다.
[보내는 사람] 드림
[업체명]
[업체명] [이름] 님, 환영합니다! [요일] [시간]에 뵙겠습니다. 오시기 전에 양식을 작성해 주세요: [양식 링크]
18. 예약 전 준비 안내
고객이 오기 전에 할 일이 있을 때 쓰세요. 예를 들어 서류를 챙기거나 관리 안내를 따라야 할 때입니다.
제목: [요일] 예약 전에 꼭 읽어 주세요
[이름] 님, 안녕하세요.
[업체명] 예약이 [요일] [시간]에 있습니다. 준비를 위해 다음을 부탁드립니다.
1. [첫 번째 안내]
2. [두 번째 안내]
3. [세 번째 안내]
이 내용을 제때 준비하기 어려우시면 여기에서 일정을 변경해 주세요. 그래야 예약 시간을 온전히 쓰실 수 있습니다: [일정 변경 링크]
감사합니다.
[보내는 사람] 드림
[업체명]
[업체명] [요일] 예약 전에 [짧은 안내] 부탁드립니다. 자세한 내용은 이메일을 확인해 주세요. 문의: [전화번호]
19. 고객이 참석 확인을 하지 않았을 때
참석 확인을 부탁했는데 답이 없을 때 쓰세요. 가볍게 쓰세요. 대부분은 첫 메시지를 놓쳤을 뿐입니다.
제목: [요일] [시간] 예약, 그대로 오시나요?
[이름] 님, 안녕하세요.
[요일] [시간] 예약에 대해 아직 답을 받지 못해 다시 연락드립니다.
그대로 오신다면 답장하지 않으셔도 됩니다. 그때 뵙겠습니다! 이 시간이 어려우시면 여기에서 일정을 변경해 주세요. 그래야 다른 분께 자리를 드릴 수 있습니다: [일정 변경 링크]
감사합니다.
[보내는 사람] 드림
[업체명]
[업체명] [이름] 님, [요일] [시간] 예약 그대로 오시나요? 어려우시면 일정을 변경해 주세요: [일정 변경 링크]
20. 노쇼
노쇼가 생긴 당일에 쓰세요. 꾸짖지 말고 다시 오시도록 초대하세요. 수수료는 규정에 있을 때만 언급하세요.
제목: [이름] 님, 오늘 뵙지 못해 아쉬웠습니다
[이름] 님, 안녕하세요.
오늘 [시간] 예약에서 뵙지 못했습니다. 별일 없으시길 바랍니다.
편하실 때 여기에서 새 시간을 예약하실 수 있습니다: [예약 링크]
[선택: 참고로, 저희 규정상 [기한] 전에 연락 없이 예약에 오시지 않으면 [수수료]가 부과됩니다.]
편안한 하루 보내세요.
[보내는 사람] 드림
[업체명]
[업체명] [이름] 님, 오늘 [시간]에 뵙지 못했네요. 별일 없으시길 바랍니다! 편하실 때 다시 예약해 주세요: [예약 링크]
zcal로 예약 알림을 자동으로 보내세요
템플릿 20가지를 복사하는 것이 처음부터 쓰는 것보다 낫습니다. 하지만 여전히 고객마다 알맞은 때에 알림을 보내는 것을 직접 기억해야 합니다. 하루만 놓쳐도 노쇼는 다시 생깁니다. 무료 일정 관리 앱 zcal이 알림을 대신 보내 드립니다. 고객이 내 예약 페이지에서 시간을 예약하면, 모든 예약에 알림이 제때 나갑니다.
- 무료 플랜에서는 모든 예약에 자동 알림 이메일이 기본으로 1일 전에 나갑니다. 이메일에는 예약 이름, 고객이 있는 지역 기준의 시간, 장소나 화상 회의 링크, 일정 변경과 취소 링크가 들어갑니다.
- Pro 플랜에서는 월 $7부터 예약마다 이메일 알림을 최대 5개까지 보낼 수 있고, 내용을 원하는 대로 쓸 수 있습니다. SMS 알림을 더하고, 방문 후에 후속 이메일도 보낼 수 있습니다. 고객 이름, 시간, 링크는 자동으로 채워지므로, 위의 템플릿을 한 번만 붙여 넣으면 다시 입력할 필요가 없습니다.
일정이 바뀌어도 알림은 따라갑니다. 고객이 링크로 예약을 옮기면 알림도 함께 옮겨집니다. 고객이 취소하면 알림은 나가지 않고, 그 시간은 내 예약 페이지에서 다시 다른 고객이 예약할 수 있게 열립니다.
zcal 무료로 시작하기, 또는 SMS 알림이 노쇼를 어떻게 줄이는지 확인해 보세요. 동료나 팀에 보낼 알림이 필요하다면 회의 알림 템플릿을, 고객이 예약하자마자 환영 인사를 보내고 싶다면 예약 확인 템플릿을 활용하세요.
자주 묻는 질문
예약 알림 문자는 어떻게 쓰나요?
좋은 예약 알림 메시지는 어떤 것인가요?
예약 알림은 얼마나 미리 보내야 하나요?
예약 알림은 문자로 보내야 하나요, 이메일로 보내야 하나요?
예약 알림 문자를 보내려면 동의가 필요한가요?
예약 알림을 무료로 보낼 수 있나요?
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